Política de envío

POLÍTICAS DE ENVÍO

1. Áreas de envío
Actualmente realizamos envíos a todo México. Si deseas realizar un pedido internacional, por favor contáctanos a contacto@threada.mx para evaluar opciones de envío.

2. Tiempos de entrega
Nuestros productos son elaborados con dedicación y cuidado. El tiempo estimado de entrega es de:

• Pedidos estándar: 5 a 7 días hábiles.
• Pedidos personalizados: 10 a 15 días hábiles.

Ten en cuenta que estos tiempos pueden variar en temporadas de alta demanda o por factores externos como retrasos logísticos.

3. Costos de envío

• El costo de envío se calculará al finalizar tu compra.
• Opciones de envío express disponibles con un costo adicional.

4. Seguimiento de tu pedido
Una vez que tu pedido haya sido procesado, recibirás un correo con tu número de guía para rastrear el envío en tiempo real.

5. Dirección de entrega
Por favor, asegúrate de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. No nos hacemos responsables por retrasos o inconvenientes derivados de información incorrecta.

6. Paquetes no entregados
Si el paquete no puede ser entregado debido a ausencia del destinatario o datos incorrectos, el reenvío podría generar costos adicionales.

7. Envíos dañados o extraviados
Si tu pedido llega dañado o se extravía durante el trayecto, contáctanos de inmediato a contacto@threada.mx con tu número de pedido y evidencia fotográfica, para ayudarte a resolver la situación lo antes posible.

8. Cambios en la dirección de envío
Si necesitas modificar la dirección después de realizar tu compra, contáctanos dentro de las primeras 24 horas.

9. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestras políticas de envío, no dudes en escribirnos a contacto@threada.mx o enviarnos un mensaje a través de nuestras redes sociales.